Политика конфиденциальности
Действует с: 27 июля 2026 г.
Serva4ok защищает конфиденциальность клиентов и посетителей serva4ok.org и биллинга bill.serva4ok.org.
1. Конфиденциальность
Конфиденциальность пользователей очень важна для нас. Мы стремимся защитить информацию, которую нам доверяют при регистрации, заказе услуг и обращении в поддержку.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем персональные данные через онлайн-формы регистрации, заказа продуктов и услуг на сайте и в биллинге Serva4ok, в том числе:
- имя, адрес электронной почты, телефон;
- платёжные и биллинговые реквизиты, необходимые для выставления счетов;
- данные о заказанных услугах, тикетах и переписке с поддержкой;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookie и параметры сессии.
Мы также можем собирать информацию о том, как пользователи используют веб-сайт: просмотры страниц, источники перехода, технические параметры.
3. Использование данных
Мы используем персональные данные для:
- оказания и сопровождения заказанных услуг;
- выставления счетов, обработки платежей и возвратов;
- технической поддержки и уведомлений по услугам;
- улучшения качества сервиса и безопасности инфраструктуры.
База данных клиентов не продаётся третьим лицам для маркетинга или рассылок. Данные не передаются партнёрам без согласия, кроме случаев, предусмотренных законом (включая GDPR) или необходимых для оказания услуги (платёжные системы, регистраторы доменов, дата-центры).
4. Cookie и аналогичные технологии
Сайт и биллинг используют cookie для авторизации, сохранения настроек, аналитики и обеспечения безопасности. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; при этом часть функций биллинга может быть недоступна.
5. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённых серверах. Применяются организационные и технические меры против несанкционированного доступа, изменения или раскрытия информации. Срок хранения определяется необходимостью оказания услуг, требованиями закона и сроками хранения бухгалтерских документов.
6. Права пользователя
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, а также ограничение обработки — через тикеты или support@serva4ok.org.
Удаление аккаунта и данных может быть ограничено, если хранение необходимо для исполнения договора, возвратов, споров или требований закона.
7. Контакты оператора
Serva4ok
Сайт: serva4ok.org
Биллинг: bill.serva4ok.org
E-mail: support@serva4ok.org